เราปกป้องข้อมูลของท่านอย่างจริงจัง
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ e699r ออกแบบมาเพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
ข้อมูลทุกชิ้นของท่านได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL และเก็บอยู่ในระบบที่มีการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ไม่มีบุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาตสามารถเข้าถึงได้
e699r มีนโยบายเข้มงวดในการไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอม
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลของตนเองได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมงานของเราเพื่อดำเนินการตามคำร้องของท่าน
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็น
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนเสมอว่าข้อมูลของท่านถูกนำไปใช้เพื่ออะไร ไม่มีการซ่อนเงื่อนหรือตีความเงื่อนไขแบบคลุมเครือ
ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- 1.บทนำและขอบเขต
- 2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4.ฐานทางกฎหมาย
- 5.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7.มาตรการรักษาความปลอดภัย
- 8.ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 9.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10.การคุ้มครองผู้เยาว์
- 11.การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
- 12.การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 13.ช่องทางติดต่อ
1บทนำและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย e699r เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ e699r และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การเข้าถึงหรือใช้บริการของ e699r ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณายุติการใช้บริการ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม e699r ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม รวมถึงคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรือแท็บเล็ต ทั้งในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย
สำคัญ: นโยบายฉบับนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน e699r หากมีข้อขัดแย้งกัน ให้ยึดตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
e699r เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านจากหลายแหล่ง โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่น ๆ
- ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay หรือข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัล
- การสื่อสารกับเรา: ข้อความที่ท่านส่งมาผ่านช่องทางติดต่อหรือซัพพอร์ต
2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ |
| ข้อมูลการเชื่อมต่อ | IP Address วันเวลาที่เข้าใช้งาน ระยะเวลาการใช้งาน |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน |
| ข้อมูลคุกกี้ | ค่าที่เก็บจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน |
| ข้อมูลธุรกรรม | ประวัติการฝาก-ถอน จำนวนเงิน วันเวลา วิธีการชำระเงิน |
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลส่วนตัวของท่านจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการการชำระเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและรักษาความปลอดภัย
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
e699r ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุตามข้อกำหนด (อายุ 20 ปีขึ้นไป)
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ทั้งการฝากและถอนเงิน
- การให้บริการลูกค้าและตอบสนองต่อคำร้องขอหรือข้อร้องเรียน
- การปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม
- การส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีหรือการเปลี่ยนแปลงในบริการ
- การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล
- การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงบริการ (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน)
การสื่อสารทางการตลาด: e699r อาจส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารให้ท่านผ่านช่องทางที่ท่านยินยอม ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อความดังกล่าวได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา
4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านทุกครั้งอาศัยฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย ดังนี้
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งการสื่อสารทางการตลาดและคุกกี้บางประเภท
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการตามที่ตกลงในข้อกำหนดและเงื่อนไข
- ผลประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
e699r อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
5.1 ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง
เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม บุคคลเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับและไม่มีสิทธิ์นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
5.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด
e699r อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้
5.3 สิ่งที่เราจะไม่ทำ
- ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของท่านให้แก่ผู้โฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล
- ไม่แชร์ข้อมูลกับคู่แข่งหรือบุคคลอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
- ไม่ใช้ข้อมูลของท่านในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายแก่ท่าน
การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่ e699r มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกโอนไปด้วย โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
e699r ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยต้องได้รับความยินยอมก่อน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม
7มาตรการรักษาความปลอดภัย
e699r ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย
7.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระหว่างการส่งข้อมูล
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption)
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามระดับสิทธิ์ (Role-Based Access Control)
7.2 มาตรการทางองค์กร
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- นโยบายการเข้าถึงข้อมูลแบบ Need-to-Know เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น
- ข้อตกลงรักษาความลับสำหรับพนักงานและผู้รับจ้างทุกราย
- กระบวนการตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านข้อมูลเป็นระยะ
ข้อควรระวัง: แม้ e699r จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากท่านสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของท่าน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
e699r เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้าน AML |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน |
| ข้อมูลการใช้งานและล็อก | 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก |
| การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามที่กำหนดในการตั้งค่าคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 13 เดือน) |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) เพื่อนำไปใช้วิเคราะห์ทางสถิติเท่านั้น
9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ e699r พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้งานได้อย่างเต็มที่ ดังนี้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ e699r ผ่านทางอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อ-นามสกุล รายละเอียดบัญชี และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง
ในบางกรณี e699r อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้ทั้งหมด หากข้อมูลดังกล่าวจำเป็นต้องเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจน
10การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ e699r มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ e699r โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบภายใน 72 ชั่วโมง
11การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่ท่านพำนักอยู่ เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและผู้ให้บริการของเราอาจตั้งอยู่ในหลายประเทศ
เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามประเทศ e699r จะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับนโยบายนี้ โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการประเมินผลกระทบต่อการคุ้มครองข้อมูล
12การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
e699r ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน วันที่มีผลบังคับใช้และวันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
การใช้บริการ e699r ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่ หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณายุติการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี
13ช่องทางติดต่อ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ e699r ได้ดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- ภาษา: ภาษาไทย
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง
เราพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวด้วยความเป็นมิตรและโปร่งใส ทีมงาน e699r ยินดีรับฟังและดำเนินการตามคำร้องของท่านอย่างจริงจัง
ข้อมูลเพิ่มเติม: หากท่านต้องการทราบว่า e699r ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างไร กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเราเพิ่มเติม
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ e699r?
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการอ่านเอกสารที่เกี่ยวข้อง สามารถเข้าถึงได้จากลิงก์ด้านล่างนี้